A Sabesp, companhia de água e saneamento básico de São Paulo, oferece a tarifa social desse serviço. Para obtê-la, é preciso comprovar que não pode pagar altos valores em uma conta de água. Além disso, a tarifa é voltada a baixas taxas de consumo residencial.
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O benefício é dividido em duas modalidades: a Tarifa Residencial Social e a Tarifa Residencial Favela.
A modalidade Residencial Social é destinada majoritariamente a pessoas desempregadas que são titulares de um contrato com a Sabesp. Com efeito, a residência cadastrada não pode consumir mais que 15m³ de água por mês.
Por sua vez, a Tarifa Residencial Favela é voltada a um grupo maior de pessoas. No caso, àquelas que vivem em áreas com altos índices de pobreza e vulnerabilidade social. O consumo da residência, nessa modalidade, deve ser de, no máximo, 10m³/mês.
Quem pode conseguir a tarifa social?
Cada uma das modalidades tem um conjunto específico de regras. São elas:
Tarifa Residencial Social:
- Estar desempregado e não ter sido demitido por justa causa do último emprego;
- Viver em uma residência de até 60m², que está livre de débitos, e onde vive uma única família (unifamiliar);
- Viver em habitações coletivas;
- Morar em local comum a pessoas que foram removidas de áreas de risco;
- Ter renda mensal de até três salários mínimos;
- Consumir até 15m³ de água por mês;
Tarifa Residencial Favela:
- Ser morador de comunidades carentes;
- Ter passado pelo programa Água Legal, que regulariza ligações de águas nas comunidades carentes;
- Estar desempregado e não ter sido demitido por justa causa do último emprego;
- Viver em uma residência de até 60m², que está livre de débitos, e onde vive uma única família (unifamiliar);
- Ter renda mensal de até três salários mínimos;
- Consumir até 15m³ de água por mês;
- Consumir no máximo 170KW/h de energia por mês.
Depois de cumprir os requisitos, é preciso fazer a solicitação.
Como Solicitar o Benefício?
Há diferentes maneiras de solicitar a tarifa social da Sabesp, veja no link: www.site.sabesp.com.br/site/. São elas:
- É bom fazer o seu cadastro no site;
- Veja os Endereços de uma agência física da Sabesp;
- Em Agência Virtual Sabesp ou do portal Sabesp Fácil;
- Pelo aplicativo Sabesp Mobile;
- Pelo contato de emergências da Sabesp: 195;
- Pela Central de Atendimento Sabesp: 0800 011 9911 (região metropolitana de São Paulo) / 0800 055 0195 (demais localidades).
Para solicitar a tarifa social pelos telefones, o consumidor da Sabesp precisa ter os seus documentos em mãos. Nesse caso, é preciso ter o RGI (Registro Geral do Imóvel) e seguir as instruções dos(as) atendentes.
Já na agência física, é preciso portar toda a documentação necessária. Ela precisa ser apresentada para fazer a requisição.
Já nos canais online, inicialmente será preciso localizar a área de solicitação do benefício. Depois disso, é preciso preencher um formulário com todos os seus dados solicitados. Depois disso, é preciso seguir as instruções até concluir o envio da ficha.
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