A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) divulgou alerta para golpes envolvendo o Programa Desenrola Brasil. Já falamos bastante do Desenrola Brasil por aqui, programa que entrou em vigor no último dia 17/07. Tendo como foco a renegociação de dívidas, tem como principal objetivo reintroduzir pessoas com restrição de crédito na economia. Nessa fase, permitirá a contribuintes obterem melhores condições de renegociação de dívidas bancárias.
Aproveitando-se da grave situação de endividamento das famílias observada no Brasil, criminosos vem aplicando golpes. E não vem sendo diferente com o novo programa federal. Aqui, explicamos como vem sendo esses golpes e como se prevenir.
Veja o vídeo sobre o Programa Desenrola e outros assuntos importantes nos vídeos do Canal Programas Sociais BR:
Como são os golpes envolvendo o Desenrola Brasil?
Segundo a entidade, criminosos aproveitam o programa para aplicar golpes por meio de links falsos. Além disso, recorrem à engenharia social, usando técnicas para enganar usuárias e usuário para obterem dados confidenciais. Uma vez com essas informações, conseguem aplicar golpes.
Segundo o site Canal Tech, em menos de 24 horas do lançamento do Desenrola Brasil já foram detectados golpes de criminosos se passando por agentes do programa.
Segundo o site, os golpes são aplicados de várias maneiras. Os esquemas são baseados principalmente em sites falsos, nos quais as pessoas acessam pensando estarem renegociando dívidas, mas fornecem dados a criminosos. Links desses sites são enviados por e-mails, mas também por mensagens SMS e em aplicativos como WhatsApp e Telegram.
Normalmente, esses sites oferecem descontos enormes, aparentemente muito vantajosos. Depois disso, geram boletos falsos, por exemplo, que caso a pessoa pague vai direto para a conta de criminosos. Mais que isso, uma vez que a pessoa cair em um golpe, está sujeita a outras fraudes, visto que seus dados já estarão nas mãos de golpistas.
Como se prevenir?
A Febraban orienta que as pessoas interessadas em renegociar dívidas pelo Desenrola Brasil busquem informações apenas dentro dos canais oficiais. No caso dos bancos que aderiram ao programa, é preciso procurar canais como agências, no internet banking ou em seus aplicativos bancários.
Caso vá internet banking, a entidade orienta que, para o acesso, o próprio usuário digite o endereço da instituição financeira. No caso de aplicativos, usar somente os aplicativos oficiais das instituições financeiras.
O próprio Governo Federal tem seu site oficial sobre o Desenrola Brasil. Assim, qualquer site que se apresentar como vinculado ao programa, mas não tiver o termo gov.br no fim, é falso.
Por fim, cabe ressaltar que no momento somente dívidas com bancos estão sendo renegociadas pelo Desenrola Brasil. Outras dívidas virão nas próximas etapas. Aqui explicamos detalhadamente sobre o atendimento de cada faixa no programa. Portanto, verifique se a proposta oferecida que diz ser do Desenrola Brasil é coerente com a atual etapa do programa.
Desconfie
A proposta do Desenrola Brasil envolve oferecer descontos na renegociação. Porém, desconfie sempre se os descontos parecerem “milagrosos” demais. Uma importante estratégia de golpistas é fazer com que vítimas acreditem estarem levando vantagem em uma negociação.
Dívidas com bancos devem ser renegociadas somente com eles. Vários criaram seções voltadas ao Desenrola Brasil em seus sites ou aplicativos. Em caso de boletos, checar na hora do pagamento se está sendo feito realmente para a instituição financeira com a qual o cliente tem a pendência.
Por fim, a Febraban não envia comunicado para renegociar dívidas no Desenrola. Caso receba qualquer mensagem com o logotipo da entidade ou de bancos, é preciso descartá-la. Depois, entrar em contato com os canais oficiais da instituição financeira, como agência, internet banking e aplicativo bancário.
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