A defensoria pública do Rio de Janeiro lançou quarta feira dia Quatorze desse mês, o aplicativo da Defensoria RJ, que vai permitir que os cidadãos que usam da justiça de uma forma gratuita ou mesmo as pessoas que já estão sendo assistidas tenham o fácil acesso de uma forma direta, aquela instituição.
E isso é ótimo, porque o aplicativo ainda vai permitir que se agende o atendimento remoto e até mesmo o presencial, as consultas, que se encaminhe documentações, que se remarque ou cancele qualquer agendamento, e que as pessoas que utilizem do app interajam mais com a Defensoria pública e tenha mais informações sobre o andamento do processo da mesma, o que faz com que somente os atendimentos que sejam urgentes, sejam realizados de uma forma presencial.
Isso consolida o atendimento remoto ainda mais, já que o mesmo já vinha sendo utilizado em meio a essa pandemia em que o país se encontra e que se precisa evitar as aglomerações.
Veja o vídeo sobre este assunto abaixo e outros assuntos importantes no Canal do Programas Sociais BR:
Como instalar o aplicativo
Para que você instale o app você precisa acessar a loja do seu celular, e pesquisar por Defensoria RJ, e após isso selecione para instalar o app, e ai você vai preencher alguns dados como, o seu nome, seu CPF e endereço, e o seu e-mail e claro, você deve criar uma senha para usar toda vez que você for acessar o app que você poderá baixar pelo LINK ABAIXO.
E se caso a defensoria pública já tenha atendido você alguma vez alguns desses dados vão ser preenchidos de forma automática, e para que o sistema verifique a sua real identidade você vai precisar enviar uma foto sua e do seu CNH ou o seu RG.
Depois disso, o sistema ainda vai pedir que você confirme que é o dono do aparelho, se você possui acesso a rede de internet e se você pode ser atendido de forma remota.
Primeiro contato
Para que você contate a defensoria a primeira vez você vai clicar na aba “Marca atendimento” e descrever o seu caso, e as informações vão ser bem analisadas para que o sistema entenda corretamente o seu requerimento, ai você vai ser dirigido até três opções e você deve escolher a que mais se encaixa em sua demanda, e como prefere ser atendido, de forma remota ou presencial.
Logo após o sistema vai te mostrar como o seu atendimento vai ser, e você vai receber uma notificação para que envie seus documentos que serão necessários.
Dúvidas e atendimentos rápidos
Se ainda te restam algumas dúvidas, você também pode obter mais informações por meio do site a seguir: www.defensoria.rj.def.br/Institucional/app-defensoria-rj, e nele você vai ter informações mais detalhadas sobre o app, e por meio dele você pode baixar o app na Play store direto sem precisar acessar a loja do seu celular.
Mas se por algum motivo você não conseguir baixar o app e precisar de atendimento rápido, você também pode acessar o site a seguir: www.defensoria.rj.def.br/Cidadao/Enderecos-para-atendimento.
E nele você também pode requerer atendimento, se você está requerendo pela primeira vez ou até mesmo se você já utilizou dos serviços da defensoria e tem um processo que está em andamento.
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Meu Nome é Valdnir Fernandes – sou professor formado em Biologia e jornalista! Trabalho na Blogosfera para levar mais informações úteis para o visitante ilustre. Buscando levar informações importantes, isto é, o Programas Sociais BR é um site de Utilidade Pública !!